E#43 mit Sarah Müller, CCO von Zolar: “Auf jedes Dach der Welt eine Solaranlage”

00:00:00: Music.

00:00:09: Ja, moin zusammen und herzlich willkommen zu Folge Nummer 43 vom Energiezone-Podcast,

00:00:16: bei dem wir ja Energie-Geschäftsmodelle und Energie-Strategien auseinandernehmen.

00:00:22: Wir, das sind Alexander Graf, den meisten von euch ja schon bekannt als Podcaster

00:00:27: bei Kassenzone und Gründer von Spiker Systems.

00:00:31: Und ich bin Ilan, Ilan Momber, Gründer bei der ONU Energy hier in Berlin.

00:00:37: Wir sind ein ganz junges Software-Startup für Energiebeschaffung von Großkunden,

00:00:42: also Geschäftskunden meist aus dem produzierenden Gewerbe.

00:00:45: Aber in dieser Energiezone-Folge geht es mal wieder um B2C-Lösungen.

00:00:50: Also ich war zu Gast bei dem Berliner Startup Solar, insbesondere bei Sarah Müller.

00:00:57: Die ist dort Geschäftsführerin und CCO, Chief Commercial Officer.

00:01:03: Und in dieser Rolle verantwortet sie dort also den gesamten Customer Journey.

00:01:08: Alles, wo es um Wachstum von KundInnen geht.

00:01:11: Also ja, hat einen super Blick drauf, wie wir es schaffen, Solar noch stärker wachsen zu lassen. Ja.

00:01:18: Solar mit Z ist ein super spannendes Unternehmen aus der, ich sag mal, Heimsolarbranche.

00:01:24: Die haben schon mehrere zehntausend Solaranlagen auf Dächer gebracht.

00:01:29: Das letzte Jahr, so sagt sie im Podcast, dreistellige Millionenbeträge an Umsatz

00:01:33: gemacht, sich jährlich verdoppelt und sich auch für 2024 ziemlich ambitionierte

00:01:40: Unternehmensziele gesetzt.

00:01:41: Die kommen so von der Solaranlage, machen aber auch Speicher,

00:01:46: Wärmepumpen, E-Autos, dynamische Strobtarife, also die ganzen Heimenergie-Lösungen.

00:01:52: Alles, was wir irgendwo woanders schon mal gehört haben. Wir hatten ja auch

00:01:55: den ein oder anderen Wettbewerber schon im Podcast,

00:01:57: aber Sarah hat nochmal einige Zusammenhänge ziemlich gut erklärt,

00:02:02: wie ich finde, und auch erklärt, wie sie das als digitalen Marktplatz aufziehen.

00:02:10: Bevor es losgeht, nochmal der Hinweis, dass wir am 7. Mai in Hamburg unser erstes

00:02:14: Offline-B2B-Networking-Event veranstalten.

00:02:17: Alex freut sich schon ganz krass auf Champagner, Roggenbrot und Mettbrötchen zu essen.

00:02:23: Es wird es dann auch in veganen Varianten mit ziemlich coolen Foodsponsoren geben.

00:02:29: Aber schaut einfach mal vorbei unter www.energiefrühstück.de.

00:02:35: Alles klein und zusammen und mit zwei Üs.

00:02:39: Es gibt noch ein paar wenige Plätze. Würde mich jedenfalls mega freuen, euch da zu sehen.

00:02:43: Wir versuchen auch da ein bisschen Content mit einem Panel aus alten Energiezone-Gästen

00:02:49: aus vergangenen Folgen zu machen.

00:02:51: Und ganz vielleicht nehmen wir auch live eine Sonderfolge auf.

00:02:55: Genau. So, jetzt aber erstmal ganz viel Spaß bei der Folge mit Sarah Müller von Zola.

00:03:04: Moin Sarah. Schön, dass ich hier sein kann.

00:03:07: Danke für die Einladung. Wir sind hier bei euch im Office bei Zola in Kreuzberg

00:03:13: in Berlin, also Heimspiel für mich.

00:03:15: Spannende Firma. Willst du ein bisschen erzählen, wer du bist als allererstes,

00:03:19: bevor wir reinzoomen auf Zola und das Geschäftsmodell von Zola?

00:03:23: Super gern. Herzlich willkommen beim Heimspiel. Schön, dass du da bist.

00:03:27: Und ja, ich bin Sarah. Ich bin seit drei Jahren jetzt bei Solar,

00:03:31: bin hier CCO, Chief Commercial Officer und Geschäftsführerin und versuche hier

00:03:38: mit dem Team jeden Tag Hausbesitzende davon zu überzeugen, sich Solarpaneele aufs Dach zu machen.

00:03:44: Genau, das verantworte hier wirklich einmal die ganze Customer Journey,

00:03:48: war davor sechs Jahre bei Konunu. Das heißt, in einer ganz anderen Industrie.

00:03:52: Ich hoffe natürlich, dass eure Hörerinnen das auch kennen.

00:03:56: Konunu hat was mit HR zu tun, so viel weiß ich. Genau, Konunu macht Arbeitgeberbewertungen,

00:04:00: also hilft Menschen, den passenden Arbeitsplatz zu finden.

00:04:04: Und ja, ich habe eigentlich mein Leben in der Digitalbranche verbracht.

00:04:09: Vom Background her komme ich... Also du wusstest ganz genau,

00:04:12: worauf du dich einlässt, oder?

00:04:13: Also sozusagen von Konunu-Seite aus ins nächste Unternehmen zu gehen,

00:04:17: bedeutet, man weiß, wo man landet.

00:04:19: Ja, lustigerweise war Solar sogar besser bewertet als Cluno.

00:04:22: Genau, aber habe ich mir natürlich relativ genau erst mal angeguckt,

00:04:26: worauf ich mich hier einlasse.

00:04:28: Ich bin jetzt 15 Jahre in der Energiewirtschaft und jedes Mal,

00:04:31: wenn ich auf eine Konferenz gehe, dann denke ich mir, wow, sind hier viele Männer.

00:04:35: Und du bist, glaube ich, die zweite Gästin im Energiezone-Podcast.

00:04:39: Deswegen super spannend und toll. Ich glaube, du kannst ein Vorbild sein für

00:04:44: viele da draußen, auch in Führungspositionen zu kommen.

00:04:47: Was hast du vor Konunu gemacht oder was war dein Weg zu Konunu?

00:04:50: Genau, vor Konunu war ich im digitalen Bereich von Burda, also einem großen

00:04:55: deutschen Verlagshaus und war da auch im Digitalbereich und habe M&A gemacht.

00:05:00: Also habe ich ganz viele verschiedene Digitalgeschäftsmodelle mir angeschaut.

00:05:04: Und mein initialer Background ist, ich bin ganz klassische BWLerin,

00:05:09: hatte aber immer einen Schwerpunkt auf Marktforschung und Statistik,

00:05:12: also immer auf der datengetriebenen Seite.

00:05:14: Seit da habe ich viel zum Thema Konsumentenverhalten gemacht und bin so eigentlich

00:05:18: im Digitalen gelandet, dass ich dachte, wo hat man viele Daten,

00:05:21: wo kann man irgendwie viel testen, viel über die Kunden und Kundinnen lernen

00:05:25: und bin so im Digitalbereich gelandet. Super.

00:05:30: Und was ist deine Rolle hier genau bei Zola? Was sind so die Inhalte,

00:05:34: die dich tagtäglich beschäftigen und herausfordern?

00:05:38: Ich verantworte hier bei uns wirklich einmal die ganze Customer Journey,

00:05:41: also wirklich entlang des Kundenerlebnisses, wenn du so willst,

00:05:47: Marke und Kommunikation, Marketing,

00:05:49: Pre-Sales, Sales, After-Sales, aber auch Business Development und unsere strategischen Partnerschaften.

00:05:55: Das heißt ja, ich verantworte eigentlich alles, wo es wirklich um Wachstum von

00:06:00: Kunden und Kundinnen geht und wie schaffen wir es, Solar noch stärker wachsen zu lassen.

00:06:08: Kannst du über Zahlen sprechen? Sind das Sachen, die du kommunizieren kannst?

00:06:11: Also keine Ahnung, Anzahl der Solaranlagen oder Umsatz oder so letztes Jahr

00:06:15: oder Umsatzziele dieses Jahr?

00:06:18: Also ich kann es nicht die genauen Zahlen sagen. Nee, so grob.

00:06:21: Aber genau, wir haben Umsatz im dreistelligen Millionenbereich.

00:06:26: Genau, haben letztes Jahr verdoppelt, wollen dieses Jahr auch auf jeden Fall

00:06:30: wieder den Umsatz verdoppeln.

00:06:32: Und das heißt, haben auch schon

00:06:34: mehrere zehntausende Solaranlagen auf die Dächer gebracht. Okay, cool.

00:06:39: Und was ist die Geschichte von Solar? Ich meine, du bist jetzt noch nicht von

00:06:44: ganz Anfang dabei gewesen, aber vielleicht kennst du sie ja ein bisschen.

00:06:47: Kannst du die Leute mal abholen, wie sich das alles entwickelt hat?

00:06:50: Da gibt es, glaube ich, auch eine coole Origin-Story.

00:06:52: Ja, auf jeden Fall. Also unser Gründer, der Alex Melzer, der hat Solar vor acht Jahren gegründet.

00:07:00: Die Idee kam ihm tatsächlich auf einer Fahrradtour durch Argentinien,

00:07:04: weil er da irgendwie gesehen hat, wie weit der Klimawandel da schon vorausgeschritten ist.

00:07:09: Und Alex ist über 20 Jahre in der Solarindustrie,

00:07:14: also anders als ich, auch wirklich hier ein Pionier in der Branche gewesen und

00:07:18: hat irgendwie die ganz feste Überzeugung, dass wenn wir den Klimawandel stoppen

00:07:23: wollen, ist Solar eine der Schlüsseltechnologien dafür.

00:07:27: Und hat sich dann eben so ein bisschen überlegt, Mensch, wie kann ich aber eigentlich

00:07:31: dazu beitragen, dass mehr und mehr und mehr Solaranlagen auf die Dächer kommen?

00:07:35: Und hat dann gesagt, guck mal, man kann irgendwie alles online kaufen.

00:07:39: Warum eigentlich keine Solaranlagen? Und hat dann Zola gebaut. gebaut.

00:07:43: Und ich glaube, was ist das Besondere an uns,

00:07:46: ist, dass wir wirklich das sehr komplexe Thema Solaranlage eben möglichst einfach

00:07:51: und transparent für die Hausbesitzenden machen und da halt einen sehr digitalen,

00:07:55: sehr einfachen Prozess für Kundinnen haben.

00:07:59: Und ja, das hat er gebaut und das haben wir jetzt über die letzten acht Jahre massiv ausgebaut.

00:08:04: Wir sind ja hier in Berlin-Kreuzberg.

00:08:07: Übrigens, finde ich es total witzig, habe ich es richtig verstanden,

00:08:09: heißt der Raum, der Meetingraum Alexanderplatz? Genau. Weil der Co-Host heißt ja auch Alexander.

00:08:15: Joke, wenn er nicht dabei ist. Jedes Mal, wenn er nicht dabei ist,

00:08:17: ist er irgendwie trotzdem dabei.

00:08:19: Genau. Also im Alexanderplatz-Meetingraum, aber in Kreuzberg.

00:08:24: Richtig schöne Offices hier. Aber habt ihr auch Verkaufsflächen?

00:08:29: Also habt ihr sozusagen Offline-Showrooms oder sowas?

00:08:34: Wir machen das Ganze wirklich komplett digital. Was uns aber da auszeichnet,

00:08:38: ist, wir haben den sogenannten Solar-Online-Konfigurator.

00:08:42: Also wir haben wirklich das, wie du es vielleicht vom Autokauf kennst.

00:08:45: Wir haben eine Oberfläche, wo wir dein Haus abbilden und wo du dann wirklich

00:08:50: extrem transparent siehst, was kostet mich die Anlage, wie schnell amortisiert sie sich,

00:08:56: was ist der Gewinn, was ist der Unabhängigkeitsgrad, den ich damit erreiche,

00:09:00: weil das ein ganz wichtiger Treiber für Leute ist, Solar zu machen.

00:09:03: Und wir haben sozusagen wirklich dein Haus digital abgebildet und dann kannst

00:09:08: du dir deine Anlage komplett digital konfigurieren.

00:09:11: Also wie viele Paneele machst du, machst du eine Vollbelegung,

00:09:14: nimmst du einen Speicher oder nicht, ein E-Auto oder nicht und du siehst sofort

00:09:17: immer eben den Impact auf die ganzen KPIs.

00:09:21: Insofern haben wir ganz bewusst eine komplett digitale Journey,

00:09:24: aber eben dadurch ist es bei uns sehr, sehr individualisierbar und auch sehr Transparenz.

00:09:32: Ja, ich war einmal kurz auf der Webseite, bevor wir gesprochen haben,

00:09:36: und habe mich einmal durch diesen sozusagen Lead-Funnel geklickt.

00:09:40: Aber das ist noch nicht der Konfigurator. Das geht dann noch darüber hinaus.

00:09:43: Da sagt man ja nur, wie viel man grob verbraucht, was für ein Haus und wie neigende

00:09:47: Dachwinkel hat und so weiter und so fort.

00:09:49: Aber das ist dann im nächsten Schritt, kann man konfigurieren,

00:09:54: so wie wenn man sich ein Auto kauft. Genau.

00:09:56: Also dann bist du genauso gekommen.

00:09:58: Wir sagen, wir machen das eigentlich alles digital. Wie läuft der Funnel bei

00:10:02: uns? Also du kommst erst auf unsere Seite.

00:10:05: Registrierst dich bei uns, wir gucken eben, checken die wichtigsten Daten zu

00:10:09: deinem Objekt, aber auch zu deinem Nutzerverhalten, zu deinem Stromverbrauch

00:10:13: und dann hast du hoffentlich auch ganz schnell einen Anruf von unseren Presales-Kolleginnen bekommen,

00:10:19: die eben nochmal wirklich die Daten checken, nochmal sicherstellen,

00:10:23: haben wir das alles richtig aufgenommen.

00:10:26: Genau, da machen wir auch eine Prüfung, können wir das Objekt eigentlich überhaupt

00:10:29: umsetzen oder nicht, weil es gibt auch noch immer einige Dächer oder Zählerschränke.

00:10:34: Da ist das Thema Solar leider noch schwierig. Schwierig.

00:10:38: Und ja, wenn dann alles passt, dann erstellen wir ein Design deiner Anlage.

00:10:44: Also wie würden wir dir die Anlage vorschlagen? Eben aufgrund des Objekts und

00:10:47: auch was wir über deine Verbrauchsdaten kennen.

00:10:51: Und dann kommt genau das, was du gesagt hast. Dann kommt der Zugang zu unserem Online. leiten.

00:10:55: Sorry, ich wollte dich gerade nicht unterbrechen. Für die Leute,

00:10:57: die im Hintergrund Geräusche hören, wir sind in einem pet-friendly Office und

00:11:02: wir haben hier zwei Dacker sitzen. Rudi und?

00:11:05: Pippo. Pippo. Also ich durfte Rudi mitbringen und Pippo. Und Rudi hat ein Leckerli

00:11:09: bekommen und den isst er relativ laut.

00:11:11: Ich hoffe, das stört die Hörerinnen und Hörer da nicht draußen.

00:11:14: Okay, sorry. Kurz Fokus zurück. Alles gut. War schon in Sorge,

00:11:18: dass hier jemand erstickt. Genau.

00:11:21: Und was wären so Ausschlusskriterien, wo ihr dann nicht rangeht?

00:11:24: Also ich Ich hatte irgendwie einmal angeklickt, dass in meinem Haus auch ein Gewerbe ist.

00:11:28: Das würde zum Beispiel nicht gehen, glaube ich, bei euch. Wir fokussieren uns

00:11:31: tatsächlich auf Endkonsumenten. Das heißt, das geht in dem Fall nicht.

00:11:35: Andere Themen, die wir haben, sind zum Beispiel vermattelte Ziegel,

00:11:38: weil es da einfach extrem schwierig

00:11:40: ist, die Unterkonstruktion vernünftig anzubringen. Und ja, es gibt die...

00:11:45: Haupt-Ausschlusskriterien sind bei uns bestimmte Dachtypen, die nicht gehen

00:11:49: und das ganze Thema Zählerschrank.

00:11:52: Ja, okay. Das ist der Holy Grail, den man irgendwie knacken muss.

00:11:56: Der Holy Grail, den man knacken muss, ja. Und was schlägt Sie da aus beim Zähler

00:11:58: oder was ist wichtig beim Zählerschrank?

00:12:00: Also tatsächlich, und da arbeiten wir aber natürlich auch kontinuierlich dran,

00:12:03: weil ich meine, unser Anspruch ist, auf jedes Dach der Welt eine Solaranlage zu bringen.

00:12:07: Da kann es nicht am Zählerschrank scheitern. dann aber zum Beispiel aktuell

00:12:10: haben wir noch das Thema, wenn dein Zählerschrank unterputzt sitzt.

00:12:14: Dann ist es ja schwierig, dann unter Umständen musst du irgendwie die ganze

00:12:18: Wand aufstemmen, weißt nicht so genau,

00:12:20: was da drunter ist und das ist das Hauptausschlusskriterium bei uns.

00:12:24: Da hilft dann aber Pre-Sales wahrscheinlich auch bei, das muss man nicht jetzt

00:12:27: alles selbst perfekt verstehen oder so.

00:12:29: Von der Transparenz haben wir tatsächlich mal versucht, online abzufragen,

00:12:32: aber ja, also da kriegst du so viel Falsch-Positives, weil wer weiß schon genau,

00:12:37: was er gerade für einen Zählerschrank, Und wir hatten insofern,

00:12:39: genau, ist das tatsächlich was, was dann auch unser Pre-Sales-Team checkt.

00:12:43: Ja, und dieses auf jedes Dach in der Welt eine Solaranlage bringen.

00:12:47: Wie definiert ihr euren Markt? Wo seid ihr aktiv? Nur Deutschland oder darüber hinaus auch?

00:12:52: Wir sind heute nur in Deutschland unterwegs, weil wenn du dir das Marktpotenzial

00:12:56: anguckst, also von den schon jetzt eigentlich PV-fähigen Dächern,

00:13:00: also würde ich sagen, da könnten wir heute drauf installieren,

00:13:02: Dann ist der Markt 14 Millionen Dächer.

00:13:05: Es gibt ungefähr 2 Millionen TV-Anlagen in Deutschland.

00:13:08: Also da ist einfach noch ein riesen Markt. Auftrag zu der Anleitung.

00:13:12: Genau, also wenn du guckst, haben wir noch 12 Millionen Dächer allein in Deutschland vor uns.

00:13:18: Aber nichtsdestotrotz ist für uns das Thema europäisches Ausland auf jeden Fall

00:13:23: eins, das wir uns angucken.

00:13:25: Aber jetzt gerade haben wir Fokus auf Deutschland.

00:13:27: Okay, macht Sinn. und wer sind eure Kunden?

00:13:33: Also was ist so ein Typ, also wer klickt sich da durch eure Funnels und mit

00:13:36: wem sprecht ihr sozusagen dann?

00:13:38: Wer kannst du ein bisschen typischen Kunden beschreiben?

00:13:42: Also städtisch, ländlich, wahrscheinlich eher ländlich, oder?

00:13:45: Also hat ein großes Haus, hat ein großes Dach.

00:13:48: Absolut. Also spannend ist, dass wir tatsächlich sehen, und ich glaube,

00:13:52: das liegt dann wieder am Thema online.

00:13:53: Also ja, klar, unsere Kundinnen leben jetzt nicht in der Stadt,

00:13:56: in der Wohnung, weil wir haben auch keine Balkonkraftwerke, sondern schon in,

00:14:01: ich sag mal, suburbanen Areas.

00:14:05: Aber spannenderweise sehen wir tatsächlich, dass wir viele Kundinnen dann genau

00:14:09: in den Speckgürteln der Ballungsgebiete haben. Also das ist so eine Sache,

00:14:14: die wir auf jeden Fall sehen.

00:14:16: Interessanterweise sehen wir auch mehr Nachfrage hier, aber uns dann wirklich

00:14:21: aus der Berliner Region, aber auch generell aus dem Norden.

00:14:25: Einfach ist tatsächlich unser Blick drauf, da gibt es gar nicht so viele lokale

00:14:29: Installationspartner, die für uns eigentlich noch immer der größte Wettbewerb

00:14:33: sind. dass du eigentlich zum Elektriker ums Eck gehst und sagst,

00:14:35: dann mach du mir doch die Solaranlage.

00:14:38: Unsere typischen Kundinnen, und so traurig es ist, du hast gesagt,

00:14:43: zweite Gästin bin ich hier.

00:14:44: Das trifft leider so ähnlich auch auf unsere Kundinnen zu.

00:14:46: Also tatsächlich sind es eigentlich 90 Prozent Männer, die bei uns dann am Ende

00:14:51: die Solaranlage kaufen.

00:14:55: Spannenderweise konvertieren Frauen besser, aber wenn sie mal im Funnel sind,

00:14:58: konvertieren sie besser.

00:15:00: Sie wissen schon besser, was sie wollen. Sie sind halt erstmal leider in der

00:15:04: absoluten Anzahl deutlich weniger.

00:15:07: Und altersgruppenmäßig haben wir, wenn du guckst, ist der Fokus eigentlich so zwischen 40 und 50.

00:15:15: Wir haben aber vom 25-Jährigen bis zu auch 80-Jährigen hier auch schon an jegliche

00:15:22: Altersgruppen Solaranlagen online verkauft.

00:15:25: Ja, ich habe so ein Ferienhaus in Brandenburg mit ein paar Freunden zusammen.

00:15:29: Da haben wir leider vermörtelte Ziegel. Ah, schlecht.

00:15:33: Genau, aber ich gehöre auf jeden Fall zu den, noch nicht zu den zwei Millionen Dächern, aber...

00:15:38: Aber was ist vielleicht ganz spannend, auch geguckt auf unsere Zielgruppen,

00:15:42: warum kaufen Leute eigentlich überhaupt Solar?

00:15:46: Das ist so, ich komme aus der Marktforschung, also seit ich jetzt hier bin,

00:15:49: erheben wir wirklich jedes Jahr sehr stringent, was sind eigentlich A,

00:15:52: die Haupttreiber von Solar und B, auch was sind dann die Hauptkriterien bei der Anbieterwahl?

00:15:57: Also warum entscheide ich mich für oder gegen einen bestimmten Anbieter?

00:16:01: Und wenn du schaust, warum machen die Leute Solar, dann ist der Haupttreiber

00:16:06: eigentlich Kostensparen. Also es ist wirklich dieses sehr ökonomische Verhalten.

00:16:09: Ich möchte irgendwie Geld sparen.

00:16:11: Das zweite ist dann Unabhängigkeit. Ich möchte eben unabhängig von den großen

00:16:14: Energiekonzernen werden.

00:16:16: Ich möchte irgendwie wissen, wo meine Stromversorgung herkommt.

00:16:20: Und an dritter Stelle kommt dann erst der Klimaschutz. Und vielleicht ganz interessant,

00:16:26: im Solarboom-Jahr 2022 hat sich tatsächlich das Ratio zwischen Unabhängigkeit

00:16:31: und Kostensparen gedreht.

00:16:32: Also da war Unabhängigkeit der Haupttreiber und da war es auch so ein bisschen,

00:16:36: ich will eine Solaranlage haben, ich mache mir irgendwie Sorgen bei Blackout,

00:16:39: wenn uns hier der Strom abgedreht wird, keine Versorgung mehr zu haben.

00:16:42: Und das hat sich aber im letzten Jahr wieder komplett zurückgedreht und jetzt

00:16:46: geht es wieder darum, ich will eigentlich mit meiner Solaranlage Geld sparen. Okay, verstanden.

00:16:52: Und wie finden euch eure Kunden? Was für Kunden-Akquisitionskanäle funktionieren gut?

00:17:00: Das ist bei uns auch vorwiegend online. Unser allerwichtigster Akquisitionskanal

00:17:07: ist tatsächlich Referral, also Empfehlungen.

00:17:10: Da haben wir auch ein Kundenempfehlen, Kundenprogramm. Aber was wir auch haben

00:17:15: und ich glaube uns wirklich auch besonders macht, ist wir haben die sogenannte Society.

00:17:19: Da kannst du jetzt auch auf solar.de gehen und dann wirklich,

00:17:24: Wenn du auf der Society-Karte bist, gibst du deine Postleitzahl ein und siehst

00:17:29: sofort die um dich herum schon von uns installierten Anlagen.

00:17:32: Du siehst unsere lokalen Installationspartner.

00:17:34: Ich glaube, auch das zeichnet uns aus, dass wir mit 700 lokalen Handwerkspartnern

00:17:38: deutschlandweit arbeiten.

00:17:40: Und du hast auch die Möglichkeit, unsere sogenannten Zola Heroes direkt zu kontaktieren.

00:17:44: Das sind halt Leute, die schon Anlagen mit uns gebaut haben,

00:17:47: die dann auch direkt ihre Erfahrungen teilen. Insofern einmal wirklich dieses Thema.

00:17:52: Empfehlung ist der Allerwichtigste und auch mit Abstand am besten konvertierende Kanal bei uns.

00:17:59: Dann machen wir auch ganz klassisches Online-Marketing, also Display-Advertising, Suchmaschinen.

00:18:05: Genau, und das ist aber auch… Hat umkämpft, oder? Der ist hart umkämpft, absolut.

00:18:11: Und jetzt gerade, genau, jetzt siehst du, wenn du guckst, die Suchvolumina sind,

00:18:16: Jahr über Jahr um 25 Prozent zurückgegangen letztes Jahr.

00:18:20: Also du hast nach dem Boom ja gerade einfach weniger Nachfrage im Markt.

00:18:25: Den Boom zu halten wäre ja auch einfach nicht möglich gewesen.

00:18:27: Klar, aber das Spannende dadurch

00:18:29: eben auch, genau, sehen wir tatsächlich steigende Akquisitionskosten.

00:18:34: Und das machen wir da. Das ist dann unser drittwichtigster Kanal,

00:18:39: sind strategische Partnerschaften.

00:18:41: Also wir arbeiten ganz bewusst mit Partnern zusammen, wo wir einen hohen Fit

00:18:46: in der Zielgruppe haben, um eben an Mehrhausbesitzende zu kommen.

00:18:51: Zum Beispiel sind wir der exklusive

00:18:52: Partner vom ADAC für das Thema Solaranlage, aber auch von Toyota.

00:18:57: Wir arbeiten mit verschiedenen Medien zusammen und gucken halt eher so ein bisschen,

00:19:02: wie können wir uns auch unabhängig vom Online-Marketing-Game machen,

00:19:06: indem wir eben über starke Partner wachsen können.

00:19:09: Würdest du sagen, eure Installationspartner sind dann auch in gewisser Weise Kunden?

00:19:15: Also es differenziert euch ja sozusagen gegenüber anderen Anbietern,

00:19:19: dass ihr keine eigenen Installationsfirmen habt, sondern sozusagen mit etablierten

00:19:24: Partnern zusammenarbeitet.

00:19:26: Kannst du das nochmal beschreiben, wie ihr darüber nachdenkt und was die Entscheidung dahinter ist, warum?

00:19:32: Also ich glaube, genau wie du sagst, wenn du auf den Markt guckst,

00:19:34: ist das, glaube ich, einer unserer Kern-Differenziatoren gegenüber den Wettbewerbern,

00:19:38: dass wir eben nicht, genau, also wir finden da Herrschaften von eigenen Installateuren haben,

00:19:44: sondern wirklich mit lokalen Fachpartnern arbeiten,

00:19:48: 700 deutschlandweit.

00:19:51: Warum wir das machen? Wenn du guckst, was ich ja gesagt habe,

00:19:54: wir gucken nicht nur, warum entscheiden sich Leute für Solar,

00:19:57: sondern auch, was sind eigentlich die relevanten Kriterien bei der Anbieterwahl?

00:20:01: Da sind die zwei konstant Top-Kriterien immer das Thema Qualität und Sicherheit.

00:20:06: Und da sind wir eben überzeugt, indem wir wirklich mit lokalen Fachhandwerkern arbeiten,

00:20:11: können wir irgendwie sicherstellen, dass wir da auch genau diese Qualität auf die Dächer bringen,

00:20:16: weil das erfahrene langjährige Partner sind, die bei uns auch wirklich einen

00:20:20: sehr richtigen Auswahlprozess und Qualitätsmanagementprozess durchlaufen. Also das ist das eine.

00:20:27: Wir arbeiten irgendwie mit erfahrenen Partnern zusammen.

00:20:30: Das andere ist, es erlaubt uns aber natürlich auch eine große Flexibilität im Geschäftsmodell.

00:20:34: Also das eine ist, wir können eben wirklich deutschlandweit installieren.

00:20:39: Wir können eben, je nachdem, wie sich der Markt entwickelt, natürlich mit mehr

00:20:44: oder weniger Partnern zusammenarbeiten, denen dann auch gewisse Volumina einfach geben.

00:20:51: Und es erlaubt uns, schneller zu skalieren, als wie es ja Teile der Wettbewerber

00:20:56: machen, zu sagen, wir müssen die alle selber ausbilden.

00:20:58: Oder auch zu sagen, naja, wenn du irgendwie lokale Partner übernimmst,

00:21:03: hast du die ja auch nicht sofort irgendwie ganz Deutschland damit abgedeckt.

00:21:06: Und deshalb ist es für uns einmal Qualität und aber auch genau eine Flexibilität in der Skalierung.

00:21:13: Und zu deiner Frage, tatsächlich sehen wir die aber als Kundinnen.

00:21:17: Also wir haben auch ganz bewusst hier in unseren Unternehmenswerten einen kundenzentrierten

00:21:21: Wert und sagen aber auch in unserem Fall sind Kundinnen einmal klar,

00:21:25: die Hausbesitzenden, die Solaranlage von uns haben, aber genauso auch unsere

00:21:29: Installationspartner.

00:21:31: Und da versuchen wir eben auch, eine wirkliche Partnerschaft auf Augenhöhe mit denen zu haben.

00:21:36: Und die eben auch genau. Dafür haben wir genauso eine digitale Lösung,

00:21:40: unser Zola Partner Center, wie für die Endkonsumenten.

00:21:44: Auch da versuchen wir denen wirklich alle Admin, alle Hürden aus dem Prozess zu nehmen.

00:21:49: Und wir sagen, guck mal, ihr könnt euch auf das fokussieren,

00:21:51: was ihr am besten könnt, nämlich Anlagen auf Dächer installieren und anschließen.

00:21:55: Und wir nehmen euch eigentlich sonst alles in dem Prozess ab.

00:21:59: Ja, kann man sagen, wie sich die Wichtigkeit zwischen den beiden Kundengruppen verhält?

00:22:07: Sind die einen irgendwie umsatzstärker als die anderen oder wie kriegt ihr das unter einen Hut?

00:22:14: Du meinst jetzt unsere Partner und unsere Kundinnen? Oder du,

00:22:17: ich glaube am Ende, was bauen wir mit Solar?

00:22:20: Wir sind am Ende wirklich ein digitaler Marktplatz. Also wir sind für die Hausbesitzenden,

00:22:25: sind wir der One-Stop-Shop.

00:22:27: Also für die sind wir der Vertragspartner. Und wir machen eben wirklich alles aus einer Hand.

00:22:32: Vom Erstkontakt über die Beratung, über die Planung der Anlage.

00:22:36: Wir machen die Materialbeschaffung.

00:22:38: Und es bleiben auch die 30 Jahre nach der Installation für die Kundinnen der

00:22:42: erste Ansprechpartner. Und auf der anderen Seite haben wir eben unsere Installationspartner,

00:22:47: denen wir einfach gute Projekte liefern, die sie installieren können.

00:22:53: Und insofern sehen wir uns da wirklich als Plattform, die eigentlich genau diese

00:22:56: beiden Seiten zusammenbringt. Und da ist es für uns halt viel spannender.

00:23:00: Wir schaffen es eben genau so auszutarieren auf der Wachstumsseite,

00:23:05: dass wir klar immer genug Projekte und genug gute Projekte für unsere Partner liefern können,

00:23:11: aber eben genauso sicherstellen können, dass wir den Kunden eine gute Experience

00:23:16: liefern können bei der Installation,

00:23:18: indem wir eben die passenden Partner haben.

00:23:20: Und die Kunden sprechen dann erst die Partner vor Ort an oder sehen euch sozusagen

00:23:24: als Hauptansprechpartner? Also wer macht Service hinten raus?

00:23:29: Ich könnte mir auch vorstellen, dass es auch da irgendwie dann mal zu Ungereimtheiten

00:23:33: oder zu Konflikten sozusagen zwischen diesen beiden Kunden kommen könnte, theoretisch.

00:23:38: Genau, also deshalb sind wir für die Endkunden und die Hausbesitzenden sind

00:23:42: wir wirklich der einzige Ansprechpartner. Also da läuft die komplette Kommunikation,

00:23:45: eben die Planung, auch die Terminierung. Das läuft alles über uns.

00:23:49: Genauso wie wenn es dann hinten raus Fragen gibt oder nochmal irgendwie,

00:23:54: genau, was wir natürlich versuchen zu vermeiden, aber irgendwelche Service-Themen.

00:23:59: Am Ende sind wir als ZOLA immer für die Kundinnen der erste Ansprechpartner.

00:24:03: Und die Partner, genau, die nutzen wir eben. Die steuert ihr über die Service-Anwendung.

00:24:07: Okay. Und eure Softwarelösung für die Partner?

00:24:13: Wie tief integriert seid ihr mit denen? Wie sind so die Übergangspunkte?

00:24:19: Also da sind wir echt tief integriert und das ist auch so ein bisschen, was wir sagen.

00:24:22: Wir versuchen eben eigentlich bei Zola den Anspruch, alles, was du in dem Thema

00:24:28: Solar digitalisieren kannst, das wollen wir digital abbilden.

00:24:31: Natürlich muss am Ende jemand die Anlage aus Dachschrauben und den Zielerschrank

00:24:35: anbinden, aber alles andere versuchen wir wirklich digital abzubilden.

00:24:39: Und das heißt, genau, unsere Plattform, das Zola Projektcenter für die Partner,

00:24:43: das ist einmal, wenn du so ein bisschen willst, wirklich für die ein Planungstool.

00:24:47: Also die sehen ja alle Projekte in ihrer Region, können sich dann entscheiden,

00:24:51: wollen sie die umsetzen, wollen sie die nicht umsetzen, sehen sofort,

00:24:54: was ist eigentlich die Vergütung dafür, also können eigentlich ihre Aufträge darüber managen.

00:24:58: Wir machen da aber eben auch die ganze Planung in dem Tool, die laden die komplette

00:25:02: Dokumentation wiederum hoch, so dass wir auch die Prozesse bei den Partnern

00:25:06: dadurch eben helfen zu digitalisieren.

00:25:09: Und am Ende haben wir auch noch eine App für unsere Installateure,

00:25:12: wo die wirklich dann vor Ort alles dokumentieren, hochladen können.

00:25:16: Also ja, wir versuchen, da ist eben auch wieder sehr, sehr einfach und.

00:25:21: Digital für sie zu machen und sind dadurch, genau wie du sagst,

00:25:24: halt auch tief bei denen natürlich in die Prozesse,

00:25:27: integriert, haben da auch, wenn du wissen willst, wie tief gehen wir da rein,

00:25:31: haben wir wirklich unterschiedliche Rollen, bin ich ein Installateur oder bin

00:25:34: ich der Geschäftsführer der Company, da habe ich natürlich dann auch einen anderen

00:25:37: sondern Blick irgendwie auf die Daten und die Projekte in der Plattform.

00:25:44: Welche Produktpalette bietet ihr an? Also ihr bietet ja wahrscheinlich nicht

00:25:48: nur Solaranlagen an, so eine Palene aufs Dach, sondern mittlerweile auch Zusatzprodukte,

00:25:56: Wärmepumpen, Batteriespeichersysteme, Wallboxen? Genau, wir machen,

00:25:59: klar, also wir kommen von der Solaranlage, sagen aber alles,

00:26:02: was da dran hängt, das können wir dir auch anbieten.

00:26:04: Also das ganze Thema Speicher, das ganze Thema Wallbox, Wir haben auch ein eigenes

00:26:09: Energiemanagementsystem, unseren Zola Kompass, über den du dann eben wirklich

00:26:13: deinen eigenen Verbrauch auch über die 30 Jahre der Anlagenlaufzeit optimieren kannst,

00:26:19: dein E-Auto optimal laden kannst, genau sagen kannst, wie nutze ich denn meinen

00:26:23: Solarstrom jetzt auch am besten.

00:26:25: Und wir haben dann auch das Thema E-Auto, dynamischer Stromtarif, Wärmepumpen.

00:26:31: Da operieren wir aber mit Partnern. Also wir sagen, unser HomeTurf ist wirklich

00:26:36: und unsere Expertise das Thema Solaranlagen plus alles, was zur Anlage dazugehört.

00:26:41: Natürlich wollen wir aber den Kundinnen die Möglichkeit geben,

00:26:44: eigentlich ihre kompletten grünen Energiebedarfe mit uns zu decken und können

00:26:49: dann das andere über Partner decken.

00:26:50: Und es ist für viele Leute auch so die Einstiegstechnologie Solaranlage und

00:26:54: dann kommt über so ein Upselling, realisiert man, hey, es ist irgendwie cooler

00:26:57: mit der eigenen Solaranlage auch vielleicht Auto zu fahren oder zu heizen oder

00:27:00: so, dass da die Kunden von alleine die nächsten Stufen erklimmen.

00:27:06: Also spannend ist sowohl als auch, also du kannst eigentlich,

00:27:09: es gibt eigentlich drei Einstiegspunkte für das Thema Solar, würde ich sagen.

00:27:11: Das erste ist, was du sagst, ich will eine Solaranlage haben und stelle dann

00:27:15: fest, Mensch, dann ist aber doch jetzt, wird dadurch eigentlich auch ein E-Auto viel, viel günstiger.

00:27:20: Du hast aber den Case auch genau andersrum. Also ungefähr ein Drittel der Kundinnen,

00:27:25: die bei uns in den Pfand gekommen haben, haben schon ein E-Auto,

00:27:28: genauso ein Drittel haben oder planen eine Wärmepumpe und sagen dann eigentlich,

00:27:33: wenn ich das dann habe, ist eigentlich die Frage, Mensch, wo kommt denn der Strom jetzt dafür her?

00:27:37: Und stellen dann fest, ja Mensch, Solarstrom ist ja jetzt eine günstige Strombeschaffungsquelle

00:27:42: und kommen dann darüber getriggert zu uns.

00:27:45: Deshalb haben wir eben zum Beispiel auch eine Kooperation mit dem ADAC oder mit Toyota,

00:27:50: weil die eigentlich genau festgestellt haben, wenn die Leute sich mit dem Thema

00:27:53: E-Mobilität beschäftigen, ist der Riesennutzwert ja eigentlich zu sagen,

00:27:58: wenn ich dann auch noch umsonst tanken kann mit dem Strom vom eigenen Dach,

00:28:02: rentiert sich das Ganze nochmal mehr.

00:28:04: Und die Partnerschaften für die anderen Produktpaletten, also ich weiß von Tibber

00:28:09: und vielleicht kannst du kurz erklären,

00:28:15: wie da die Partnerschaft läuft, was die abdecken und mich würde interessieren

00:28:19: aus Kundensicht, ob die das wahrnehmen.

00:28:22: Also haben die dann sozusagen nochmal

00:28:24: so ein Kiwi-Grid-Heim-Home-Energy-Management-System mit dran haben?

00:28:30: Haben die dann mehrere Apps? Also haben die dann irgendwie eine Tibber-App,

00:28:34: eine Kiwi-App und eine Zoll-App? Oder macht ihr das alles in eurer App?

00:28:37: Also wie fühlt sich das für den Kunden an, diese Partnerschaft?

00:28:41: Genau, wir kooperieren mit Tibber. Was macht Tibber? Ich glaube,

00:28:44: das hatte ich ja auch schon ein paar Mal bei dir im Podcast gehört.

00:28:48: Eben das ganze Thema dynamischer Stromtarif. Das heißt, du bezahlst im besten

00:28:53: Fall eben immer den aktuellen Marktpreis für grüne Energie und kannst eben dadurch,

00:28:59: wenn du deinen Verbrauch danach steuerst, nochmal zusätzlich optimieren.

00:29:03: Also das eine ist, was eben schon heute unser Energiemanagement betrifft.

00:29:07: Macht für dich zu sagen, lad doch dein E-Auto, wenn die Sonne scheint oder nutze

00:29:12: erstmal den Solarstrom möglichst optimal.

00:29:14: Zusammen mit Tibber können wir dann eben noch ausoptimieren,

00:29:18: wenn du dann doch mal Strom aus dem Netz brauchst, dass du den eben auch beziehst,

00:29:22: wenn er gerade möglichst günstig ist.

00:29:24: Also insofern ist Timber oder der dynamische Stromtarif die gute Ergänzung für

00:29:29: den ja dann noch immer zusätzlichen Strom aus dem Netz, den du brauchst.

00:29:35: Genau, hoffen wir, dass die Kundinnen am Ende drei Apps haben und nutzen müssen.

00:29:39: Nein, also klar ist unser Anspruch ja zu sagen, wir bringen das alles in unserer App zusammen.

00:29:45: Genau, und da ist es ehrlich gesagt unterschiedlich. Also die Kiwi-Rit-App brauchst

00:29:49: du nicht mehr, wenn du unseren Energiemanager hast. Erst beim Thema dynamischer

00:29:54: Stromtarif sind wir gerade dabei, das zusammenzubringen.

00:29:57: Cool. Habt ihr beim dynamischen Stromtarif noch irgendwelche Besonderheiten

00:30:01: im Vergleich zum Wettbewerb? Oder wie setzt ihr euch da ab?

00:30:04: Habt ihr irgendwelche Preisgarantien oder so auch, Obergrenzen oder sowas drin?

00:30:09: Oder Volumina, für die Garantien gelten oder so?

00:30:15: Wir sagen eigentlich, nutzt erstmal den Strom vom eigenen Dach und dann kauft

00:30:20: es den Rest vom Markt relativ günstig zu. Okay, got it.

00:30:25: Was für Komponenten habt ihr, verbaut ihr und wie wählt ihr die Komponenten aus?

00:30:30: Also sowohl, ich glaube, was spannend ist für die Zuhörerinnen und Zuhörer zu

00:30:34: hören, was für Paneele, was für Wechselrichter, was für vielleicht auch Smart

00:30:38: Meter Komponenten oder so sind, Und sind bei euch die,

00:30:42: die ihr wählt und die ihr glaubt, dass die sozusagen das Beste für den Kunden abbilden?

00:30:50: Für uns ist genau der Anspruch zu sagen, am Ende arbeiten wir mit den Komponenten,

00:30:53: die die beste Qualität und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für die Kundinnen haben.

00:30:58: Ich glaube, auch das zeichnet uns aus, dass wir eben wirklich herstelleragnostisch sind.

00:31:01: Also wir sagen jetzt nicht, wir können per se nur mit dem einen Hersteller zusammenarbeiten.

00:31:07: Hat der Kunde die Wahl oder hat der da eine Flexibilität in eurem Konfigurationssystem?

00:31:11: Genau, das ist halt genau auch die Idee von unserem Konfigurationssystem.

00:31:14: Du kannst zwischen verschiedenen Herstellern auswählen und wirklich wieder,

00:31:18: je nachdem, was dir wichtig ist, das Ganze aussuchen.

00:31:21: Wenn wir das, glaube ich, mal auf Module runterbrechen, dann haben wir ganz

00:31:25: normale Standard-Glas-Glas-Module.

00:31:28: Wir haben aber auch Design-Module im Angebot, wenn du jetzt sagst,

00:31:30: mir ist die Optik besonders entscheidend. Und ich meine, das ist ja auch gerade

00:31:35: ein heiß diskutiertes Thema.

00:31:36: Wir sind auch eine der wenigen Online-Plattformen, die wirklich die Möglichkeit

00:31:40: gibt, haben wir auch asiatische Hersteller, aber genau, wir haben heute auch

00:31:44: schon europäische Hersteller im Angebot.

00:31:48: Und genau das kannst du dann eben für dich bei uns im Konfigurator eben entscheiden,

00:31:54: was ist mir eigentlich wichtig und dann da auch zwischen verschiedenen Herstellern aussuchen.

00:31:59: Und habt ihr da als Unternehmen oder du als Person da einen Blick drauf auf

00:32:04: diese ganzen Diskussionen?

00:32:06: Europäische Produktion versus asiatische oder nicht europäische und Resilienzboni

00:32:15: und solche Geschichten?

00:32:16: Wie positioniert ihr euch da? Also aus meiner Sicht, wir brauchen eine europäische Solarindustrie.

00:32:21: Also das ist was, was wir bei Zola unterstützen und fördern wollen.

00:32:27: Und wie gesagt, wir haben die europäischen Hersteller im Angebot.

00:32:29: Wir sind da auch wirklich im engen und auch sehr freundlichen Austausch mit

00:32:33: denen, was ja in den letzten Wochen auch vielleicht nicht immer so rüberkam.

00:32:37: Also ich glaube, ja, wir wollen eine europäische Solarindustrie.

00:32:41: Ich glaube, was aus meiner Sicht in der Debatte irgendwie komplett fehlt,

00:32:44: Am Ende, wenn man mal ehrlich ist, ist ein Großteil auch der europäischen Modulhersteller,

00:32:51: über die wir gerade reden.

00:32:52: Am Ende geht es dann darum, wie schrauben die Sachen in Europa oder Deutschland zusammen.

00:32:57: Und ich glaube, was in der Debatte aus meiner Sicht total fehlt,

00:33:00: ist, wir müssen ja die ganze Wertschöpfungskette diversifizieren und irgendwie

00:33:05: auch sicher vorstellen, dass Silizium, Wafer, also dass auch die Vorprodukte

00:33:09: nicht nur aus Asien kommen.

00:33:10: Weil sonst ist es ja schön, wenn wir das am Ende dann hier zusammenbasteln,

00:33:14: aber das hilft uns ja für das Thema Resilienz auch nur.

00:33:19: Also ich glaube, das eine ist, wenn wir irgendwie sprechen über europäische

00:33:22: Solarindustrie, müssen wir eigentlich über die gesamte Wertschöpfungskette sprechen

00:33:27: und dafür braucht es aus meiner Sicht halt einen wirklich europäischen industriepolitischen Ansatz.

00:33:32: Also wir brauchen eigentlich ein europäisches ERDS für Solar,

00:33:37: wo wir uns halt wirklich fragen, wie kriegen wir hier irgendwie grüne Technologien

00:33:42: von vorne bis hinten skaliert.

00:33:45: Und daher ist für mich Resilienzbroni der komplett falsche Ansatz.

00:33:49: Weil ich meine, was du ja machst, du versuchst irgendwie Konsumenten zu inzentivieren,

00:33:54: sich vermeintlich wünschenswert zu verhalten, um dann hoffentlich dafür zu sorgen,

00:34:00: dass du eine Industrie hast, die sich hier ansiedelt.

00:34:02: Und was sind da aus meiner Sicht die zwei Kernprobleme?

00:34:06: Und ich glaube, eure Zuhörer kennen sich wahrscheinlich mit Resilienzbroni aus.

00:34:25: Mittlerweile, ja. A, da gibt es ja jetzt schon vom Fraunhofer-Institut Vorschläge,

00:34:30: wie messe ich denn überhaupt den Anteil Europa in der PV-Anlage?

00:34:34: Also das eine ist, du schaffst eigentlich ein komplettes Bürokratie-Monster.

00:34:39: Wer weiß danach, wie viele europäische Module und andere Komponenten sind da

00:34:44: jetzt drin? Wie berechnet sich dann die Einspeisevergütung?

00:34:48: Das zweite ist, du machst es dafür für die Hausbesitzenden nochmal viel komplexer,

00:34:52: also PV ist eh schon ein komplexes Thema die Leute kaufen sich zum ersten in

00:34:56: der Regel zum allerersten Mal diese Anlage und jetzt bringst du irgendwie noch diese Komponente rein.

00:35:03: Unterschiedliche Einspeisevergütungen europäische Produkte, also ich glaube

00:35:06: du machst das Thema nochmal komplizierter auf der Konsumentenseite und das dritte

00:35:11: ist ich finde wir tun in dieser Debatte immer so ein bisschen als gäbe es dann

00:35:14: keinen Weltmarkt, der auch auch darauf reagieren kann.

00:35:17: Also selbst wenn wir jetzt sagen, wir zahlen ein bis drei Cent Einspeisevergütung

00:35:21: mehr für die europäischen Komponenten. Wir haben das bei uns mal durchgerechnet.

00:35:26: Das macht selbst zum aktuellen Preisniveau nur für wirklich große Anlagen einen

00:35:32: Unterschied, dass du dann eigentlich sagst, die europäische Anlage rechnet sich

00:35:35: mehr als die asiatische.

00:35:37: Und ganz ehrlich, wer sagt denn nicht, dass auch da der Markt dann mit anderen

00:35:41: Preisen wiederum reagiert. Also ich glaube, im schlimmsten Fall zahlen wir dann

00:35:47: irgendwie viele Steuergelder für eine Einspeisevergütung, die uns am Ende doch nicht hilft.

00:35:51: Das nennen wir dadurch wirklich marktfähig. marktfähig. Aber was wäre denn dann?

00:35:55: Wie kriegen wir ein europäisches EADS?

00:35:57: Also wir haben, also natürlich, weißt du, hast du wahrscheinlich in den anderen

00:36:01: Folgen auch gehört mit Philipp von 1,5, die auch diskutiert oder mit Stefan,

00:36:05: von Ennerpark, die ja auch irgendwie einen klaren Blick drauf haben.

00:36:10: Schöne Grüße gehen raus, auch an Maya Burger. Wir freuen uns immer noch,

00:36:13: wenn ihr auch mal in den Podcast kommt.

00:36:16: Dann würde ich sagen, kannst du doch ein nächster Gast hier sein.

00:36:21: Vielleicht kannst du da was facilitäten. Also hast du eine Idee? Habt ihr eine Position?

00:36:28: Also gibt es irgendeinen, so

00:36:32: CupX, weil immer CupX-Förderung war ein Begriff, den Stefan benutzt hat.

00:36:36: Was würdest du sagen? Also ich glaube, es sind zwei Sachen. Ich glaube,

00:36:39: das eine ist genau, was du sagst, ich brauche, oder was Stefan in dem Fall gesagt

00:36:43: hat, Es braucht hier einfach attraktive industriepolitische Bedingungen.

00:36:46: IRAs, wir brauchen einen europäischen IR. Genau, das geht irgendwie.

00:36:48: Aber Cupbox-Following, das geht über, wir machen das für euch attraktiv, euch hier anzusiedeln.

00:36:52: Ich glaube, das Zweite, was es aus meiner Sicht braucht, ist aber einen europäischen Ansatz.

00:36:56: Also ich glaube jetzt zu sagen, wir schaffen es als Deutschland,

00:36:59: eine komplette Solarwirtschaftungskette abzubilden.

00:37:03: Sondern du hast ja schon in den skandinavischen Ländern, wo du zum Beispiel

00:37:06: Vorstufen heute schon produzierst.

00:37:09: Und ich glaube zu sagen, wir tun uns da eher als Europa zusammen und überlegen,

00:37:12: was brauchst du da als europäischen IAA und wie können wir wirklich von vorne

00:37:18: bis hinten hier die Vorprodukte des Assembly nach Europa bringen.

00:37:24: Das ist das, was es aus meiner Sicht braucht.

00:37:29: Was es braucht, ist eben eine gewisse Langfristigkeit. Auch wieder jetzt Resilienzboni.

00:37:34: Wer verspricht denn den Hausbesitzenden, wie lange es den dann gibt?

00:37:38: Dass der nicht sofort wieder aufgebraucht ist. Genau, mit Subventionen einfach

00:37:41: jetzt in den letzten zwei Jahren zweimal aus meiner Sicht den Markt zerschossen.

00:37:46: Und ich finde, wenn es darum geht, hier ein ERDS anzusiedeln,

00:37:49: dann kann das halt nicht sein, wo wir mal sagen, wir versprechen euch jetzt

00:37:52: die nächsten zwei Jahre, gibt es ja irgendwie einen Bonus.

00:37:56: Sondern wir brauchen eigentlich irgendwie eine Rahmenbedingung,

00:37:59: wo die auch wissen, Mensch, die nächsten 20 Jahre kann ich hier irgendwie zu

00:38:03: guten Stadtortkosten Solarmodule produzieren.

00:38:06: Okay, dann lass uns doch nochmal über die Ratenzahlungslösung reden von euch.

00:38:12: Ich habe vorher mal ein bisschen bei euch auf der Webseite rumgeklickt und verschiedene

00:38:16: Größen von den Solaranlagen konfiguriert und

00:38:20: gesehen, dass man bei einer 4-Kilowatt-Peak-Anlage auch frei wählen kann,

00:38:26: ob man zum Beispiel 0 Euro Anzahlung macht oder die komplette Anzahlung macht.

00:38:30: Kannst du vielleicht nochmal erklären, wie das bei euch funktioniert und was

00:38:33: die Besonderheiten sind von dem Solar EasyPay, was ja schon ein Unterschied

00:38:39: ist zur Miete, so wie ich es verstehe.

00:38:41: Super gerne. Also ich glaube, das sind die Kern-Benefits von Solar EasyPay.

00:38:46: Zum einen komplette Flexibilität und wir machen das genauso,

00:38:50: wir machen den Ratenkauf genauso konfigurierbar wie die Solaranlage bei uns.

00:38:55: Also auch Zola EasyPay ist bei uns im Online-Konfigurator und du stellst dir

00:39:00: eben deine Finanzierungslösung individuell zusammen.

00:39:03: Das heißt, du kannst einmal komplett flexibel die Laufzeit wählen.

00:39:06: Da geht alles zwischen 5 und bis zu 25 Jahre, kannst du finanzieren.

00:39:11: Du kannst genau, wie du gerade gesagt hast, die Anzahlung komplett frei wählen.

00:39:14: Du kannst sagen, ich will gar nichts anzahlen.

00:39:16: Ich starte hier wirklich mit 9 Euro Anschaffungskosten versus ich zahle die

00:39:20: Hälfte, zahle die Hälfte an, weil ich das eben gerade.

00:39:24: Verfügbar habe, was auch wirklich ein super Feature ist, du kannst jederzeit

00:39:28: kostenlos sondertilgen.

00:39:29: Das heißt, wenn sich zum Beispiel das ganze Zinsniveau nochmal ändert oder du

00:39:34: auch sagst, jetzt habe ich gerade die finanziellen Mittel, dann sagst du einfach,

00:39:38: okay, ich beende hier meine Ratenfahrt.

00:39:40: Volle Flexibilität, keine Bindung letztendlich.

00:39:43: Du hast absolut keine Bindung bei uns.

00:39:46: Plus wir haben eben auch das komplett in unseren digitalen Prozess eingebunden.

00:39:51: Das heißt, du kriegst bei uns sofort eine automatisierte Freigabe,

00:39:55: wenn die Bonitätsprüfung stimmt.

00:39:57: Wir sind dein Vertragspartner, du schließt das bei uns ab. Du musst eben nicht

00:40:00: nochmal einen Umweg irgendwie über eine Bank gehen, sondern auch da können wir

00:40:04: dir alles aus einer Hand anbieten. Und ich glaube, das Spannende an Solar Easy

00:40:09: Pay, ich habe ja gesagt, warum machen Leute Solar?

00:40:11: Weil sie Geld sparen wollen. Dass wir eben dagegen Solar Easy Pay immer noch liefern können.

00:40:16: Also ich habe mal bei uns so die typische Solaranlage, 10 Kilowatt Peak,

00:40:22: 24 Module, 9,6 kW Speicher.

00:40:26: Und wie sieht da Solar Easy Pay aus? Wenn du die Anlage heute bei uns kaufst,

00:40:30: zahlst du ungefähr 16.000 Euro.

00:40:33: Klar, dann kommt ein Service-Paket drauf. Damit du auch abgesichert bist über

00:40:37: die Laufzeit, wahrscheinlich musst du einmal die Batterie tauschen.

00:40:39: Also die Total Cost of Ownership beim Kauf sind dann bei ungefähr knapp 25.000 Euro.

00:40:46: Wenn wir uns das Ganze jetzt mit Zola EasyPay anschauen und du sagst,

00:40:50: ich kann... Ich habe 0 Euro, ich kann leider nichts zahlen.

00:40:52: 0 Euro, du kannst nichts zahlen und du willst auch noch maximal die Laufzeit

00:40:56: ausreizen. Also wirklich sagen, ich will über 25 Jahre meine Ratenzahlung laufen lassen.

00:41:01: Dann tatsächlich bist du bei uns bei Total-Kost von 43.000 Euro.

00:41:07: Du sparst aber über die Laufzeit der 25 Jahre immer noch 30.000 Euro.

00:41:11: Also du hast immer noch diese Ersparnis, wenn du eben sagst,

00:41:16: ich zahle die Hälfte an, ist das nochmal deutlich mehr. dann zahlst du auch

00:41:20: nur 26.000 oder 27.000 Euro knapp.

00:41:23: Du zahlst eigentlich nur 2.000 Euro mehr als beim Kauf.

00:41:28: Ich glaube, was aber das Spannende ist und wo es ja auch viele,

00:41:32: viele Debatten drüber gibt, wenn wir das Ganze mit einer klassischen Miete vergleichen.

00:41:36: Das macht ja gar keinen Sinn.

00:41:37: Du hattest ja nur Nachteile dann, die Miete, offensichtlich.

00:41:39: Also du, da bist du bei uns halt mit 0 Euro Anzahlung, 25 Jahre Laufzeit,

00:41:43: sparst du noch immer doppelt so viel als bei der Miete. Also du sparst 30.000

00:41:46: Euro versus 15.000 mit einem klassischen Mietmodell und hast halt in der Miete

00:41:52: nochmal deutlich höhere Kosten.

00:41:53: Also die Ersparnis nach vorne zu stellen, finde ich total gut.

00:41:56: Ich meine, da kann man natürlich, muss da stecken eine gewisse Annahme dahinter,

00:41:59: wie sich die Preise entwickeln auch sozusagen am Großhandelsmarktplatz.

00:42:02: Aber für mich ist ganz klar, also deutlich, dass man dann eigentlich gar keinen

00:42:06: Grund mehr hat zu mieten.

00:42:07: Also zumindest, vielleicht verstehe ich ihn jetzt einfach nur nicht gut genug,

00:42:10: aber dann hat man ja eigentlich alle Vorteile, aber keine Nachteile der Miete.

00:42:17: Um da ein bisschen dran zu sein, wir hatten tatsächlich bis Anfang letzten Jahres

00:42:20: ein eigenes Mietmodell.

00:42:21: Wir haben uns aber entschieden, das wieder vom Markt zu nehmen,

00:42:24: weil wir wirklich gesagt haben, mit den aktuellen Zinsen lohnt es sich für den

00:42:27: Konsumenten einfach nicht.

00:42:28: Und genau, haben jetzt mit Solar Easy Pay aus unserer Sicht genau das Perfekte geschaffen.

00:42:32: Du kannst irgendwie monatliche Zahlungen haben, du bist komplett flexibel,

00:42:35: aber zu deutlich günstigeren Kosten und kannst eben immer noch viel Geld mit

00:42:40: der Solaranlage sparen. Super.

00:42:41: Also gerade gelauncht, sollten sich eingefleischten Energiezone-Fans und Füchse

00:42:45: auch mal genauer angucken.

00:42:47: Ja, gibt es sonst noch was, worauf du dich freust in den nächsten zwölf Monaten

00:42:50: oder was wir erwarten können von Zola?

00:42:54: Also das Lustige ist, weil du sagst Füchse. Ich freue mich tatsächlich,

00:42:57: wir sind ja Sponsor der Berliner Füchse. Ach was, ich bin Handballverein.

00:43:01: Ich habe früher Handball gespielt.

00:43:02: Wirklich, also genau, da sind wir hinten auf dem Trikot.

00:43:05: Genau, Trikot-Sponsor und die stehen ja gerade ganz gut da.

00:43:09: Insofern freue ich mich zum einen, wenn

00:43:10: die Berliner Füchse dann deutscher Handballmeister werden diese Saison.

00:43:14: Aber darauf freue ich mich bei Zoda. Also zum einen, klar, sind wir jetzt dabei,

00:43:19: EasyPay auszurollen, zu skalieren.

00:43:21: Ich glaube, das zweite große Thema, das in den nächsten Wochen kommen wird,

00:43:26: ist, was wir den Virtual Visit nennen.

00:43:28: Wir haben eben heute noch eine Vor-Ort-Besichtigung in unserem Verkaufsprozess

00:43:33: und wenn du bei uns gekauft hast, kommt nochmal der Installationspartner, guckt sich das alles an.

00:43:37: Ich habe jetzt trotzdem noch eine Frage dazu und das heißt, man geht als Kunde

00:43:40: dann quasi mit seinem Handy oder mit seinem mit seinem Tablet oder so durchs

00:43:44: Haus und diese Aufnahmen von der Kamera reichen euch dann, um alles.

00:43:50: Aufzunehmen, was wichtig ist, um die Anlage perfekt zu konfigurieren und euch

00:43:55: ein Angebot zu legen für den Kunden.

00:43:57: Angebot legen machen wir ja schon auf Basis des, was du vorne,

00:44:00: wir nennen das den Wizard bei uns ausgeführt hast, also das,

00:44:03: wo du dich ja auch schon durchgeklickt hast, wo wir eben gucken,

00:44:06: Angaben zu deinem Haus, Energieverbrauch plus, du musst uns dann schon auch,

00:44:10: bevor wir der das alles im Online-Konfigurator planen kann, ein paar Bilder schicken.

00:44:15: Genau, was dann aber eben nochmal passiert, wenn du wirklich bei uns Kunde geworden

00:44:20: bist, dann machen wir nochmal eine ganz detaillierte Prüfung.

00:44:23: Genau, das ist da in deinem Keller wirklich genug Platz etc.

00:44:26: Und da ist es genau das. Du lädst eine App von uns runter, die aber,

00:44:30: und das war für uns ein mega spannendes Learning, auch auf jeden Fall offline

00:44:33: funktionieren muss, weil häufig im Keller bist du halt gerade gar nicht online.

00:44:39: Deshalb haben wir uns echt viel viel angeguckt, mit diesem Anspruch zu sagen,

00:44:43: alles, was man bei Solar digitalisieren kann, das digitalisieren wir.

00:44:46: Unsere, sag ich mal, naive Vorstellung war auch, dann läufst du halt einfach

00:44:49: mit deiner Kamera live da durch und dann kommst du aber zu dem Thema,

00:44:52: im Keller haben ganz viele Leute gar kein Internet.

00:44:55: Insofern, ja, ist das eine App von uns. Das ist aber ein sehr einfach angeleiteter

00:44:58: Prozess, wo wir dir genau sagen, guck mal, das Foto brauchen wir jetzt von dir,

00:45:02: guck mal, geh mal so zu deinem Zählerschrank, zeig uns nochmal eine Dachziegel bei dir, etc.

00:45:08: Und genau mit diesen Informationen. Einen Schritt weniger warten,

00:45:10: weniger Termin ausmachen, zu Hause sein müssen, wenn da jemand vorbeikommt und

00:45:14: so. Okay, mega cool. Okay, dann halte ich da mal. Machen wir komplett.

00:45:17: Halte ich da mal die Augen auf. Cool. Ganz, ganz herzlichen Dank und alles Gute

00:45:22: für euch. Vielleicht machen wir nochmal eine Folge, Folge, Folge.

00:45:25: Ja, Sarah, alles Gute. Ich würde mich freuen. Schön, dass du da bist.

00:45:31: Ja, wow. Was für eine coole Folge mit unseren Hunden im schicken Kreuzberger Office.

00:45:37: Ich habe mal wieder sehr viel gelernt. Bin vor allem gespannt,

00:45:41: wie schnell sie ihrem großen Ziel näher kommen werden, da auf auf jedes Dach

00:45:45: der Welt eine Solaranlage zu bringen.

00:45:48: Aber ja, auf jeden Fall eine Firma, die wir im Auge behalten werden.

00:45:54: Was ich am spannendsten fand, war so diese ganze Diskussion rund um Marktpotenzial.

00:45:58: Also von den schon jetzt PV-fähigen Dächern in Deutschland haben wir wohl 14 Millionen.

00:46:04: Aber erst zwei Millionen Dächer haben überhaupt eine Solaranlage drauf.

00:46:08: Also schon noch ordentlich Luft nach oben. Und dann auch die ganzen Infos rund

00:46:12: um Demografie. Also, dass 90 Prozent deren Kunden Männer sind.

00:46:18: Braucht man eigentlich gar nicht gendern fast. Aber die Frauen,

00:46:22: die 10 Prozent, die es gibt, die konvertieren besser.

00:46:25: Und warum die Leute überhaupt Solar kaufen. Also, ist eigentlich gar nicht Klima

00:46:31: retten an erster Stelle, sondern die Haupttreiber sind Kosten sparen,

00:46:35: Unabhängigkeit und dann erst an dritter Stelle Klima retten.

00:46:39: Ja, das fand ich super spannend und auch mega starker Ausspruch dann ganz zum Schluss.

00:46:44: Aus ihrer Sicht brauchen wir eine europäische Solarindustrie.

00:46:48: Sie sagt, sie sind im engen und sehr freundlichen Austausch mit den anderen

00:46:53: Marktteilnehmern und da würde ich auch voll mitgehen, wenn man irgendwas in

00:46:57: die Richtung machen will, müssen wir einfach die gesamte Wertschöpfungskette diversifizieren.

00:47:03: Und so ähnlich hat es ja auch schon Philipp von 1,5 bei uns in der Folge erläutert.

00:47:08: Ja, aber was sie auch nochmal ganz klar formuliert hat, ist, dass es so einen.

00:47:14: Industriepolitischen Ansatz gar nicht gibt und nennt es, wir brauchen das EADS

00:47:19: für europäisches Solar und sagt eben, deswegen sind die Resilienzboni der total falsche Ansatz.

00:47:26: Da würde man dann einfach nur ein Bürokratie-Monster erschaffen.

00:47:29: Ja, so, ich hoffe, ihr habt auch viel mitgenommen und wir hören uns nächste

00:47:33: Woche wieder. Macht's gut, bis zur nächsten Folge.

00:47:37: Music.